Vorrei non avere alcune recensioni, vorrei che il cliente fosse sempre contento, vorrei che tornassero sempre da me... Come fare per migliorare la qualità percepita della mia camera di hotel?
PERFECT ROOM, LA CAMERA DI HOTEL A PROVA DI RECENSIONI
Gentile Manager,
La clientela degli hotel svizzeri ha, da tempo, cambiato le proprie esigenze, privilegiando sia il benessere della persona, alla cura del corpo e a poter alloggiare in ambienti nuovi, accoglienti e proiettati nel futuro.
Sempre piu’ strutture hanno compreso che non venire incontro al mercato e alle richieste dei clienti, li farà diventare una seconda o una terza scelta.
Tra le esigenze piu’ diffuse, esplicitate dalla clientela nelle recensioni online, riscontriamo lamentele su arredamenti e camere antiquate, mancanza di luoghi per il benessere, strutture senza modernità e poco funzionali, dimensioni delle camere non adatte ecc…
Questo e tanto altro penalizza sempre di piu’ gli hotel.
Molti albergatori, per porre rimedio a queste critiche, a volte ingiuste, dei loro clienti, hanno provato con un restyling dell’hotel aiutati da mobilieri oppure con il fai da te.
Spesso pero’, sebbene il cercare un ammodernamento sia una soluzione corretta, con un classico mobiliere capita che:
❌ Le camere siano tutte identiche a quelle di altri hotel
❌ Ci siano problemi funzionali che il mobiliere non puo’ sapere
❌ Spesso ad una spesa elevata non corrisponde una resa corretta, rendendo le camere “cheap”
❌ Non si tiene conto delle nuove esigenze dei clienti, creando camere già vecchie in partenza
Attenzione! Anche affidarsi a professionisti non focalizzati esclusivamente nell'hotellerie puo' essere un grave errore
Capita spesso che il professionista generico guardi piu' al lato estetico che ad un mix di estetico e funzionale
Diventa quindi difficile rapportarsi e far capire le sue esigenze e quelle della sua clientela, spesso fallendo lo scopo di avere camere belle, moderne, adatte al contesto di posizionamento dell'hotel e in linea con le nuove richieste del mercato...
Proprio per questo motivo abbiamo creato Perfect Room...
GASCÓN E ARCHTAILOR INSIEME PER GLI HOTEL DEL TICINO
il primo studio d’architettura svizzero specializzato nel mondo dell’HOSPITALITY e che progetta con visione imprenditoriale.
Cosa si propone di fare Perfect Room?
Conoscere
La vostra storia, quella del brand aziendale, i suoi valori e come l’architettura potrebbe raccontarli
Ascoltare
I vostri desideri, sogni e aspettative
Osservare
Il posizionamento dell'hotel, per lo studio corretto della camera
Mettere in luce
Le ragioni principali per le quali un cliente debba scegliere il vostro hotel
Analizzare
alcuni aspetti architettonici e come questi potrebbero potenziare la struttura
Innovare
Grazie alle nuove tecnologie nel campo della domotica, illuminotecnica e sanificazione delle camere
Uno studio d’architettura generico non ha gli strumenti per analizzare questi aspetti, ecco perché serve uno studio specializzato.
Con il servizio Perfect Room potrà valutare gratuitamente il nostro approccio e avere una visione della sua camera del domani
Sì sono interessato al servizio Perfect Room Prenoti la sua consulenza, senza impegno, all'ora che preferisce
Nel caso riservasse la sua consulenza, e successivamente portasse a termine un progetto, le abbiamo riservato anche due bonus aggiuntivi
Bonus n. 1
Il primo hotel che confermerà la Perfect Room avrà diritto a:
Un video professionale per promuovere le nuove camere sia sul proprio sito che sui social del valore di
3’970 CHF
Bonus n. 2
Un servizio fotografico professionale per promuovere le nuove camere sia sul proprio sito che sui social del valore di
1’950 CHF
I successivi 2 hotel avranno diritto solo al bonus n.2. Per non perdere questa occasione clicchi qui sotto e prenoti la sua Perfect Room.
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A presto,
Gabriele Gascón
